Los siguientes avisos aplican al uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Léalos con atención. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que los ha leído y entendido. Si algo no le queda claro, contáctenos en hola@puentedeunion.com o al (305) 699-3049 y con gusto se lo explicamos en español.
Última actualización: 20 de julio de 2026.
Puente de Unión es una empresa privada e independiente. No somos —ni estamos afiliados, autorizados o respaldados por— la Oficina Consular de la República de Cuba, ningún consulado o embajada, el Gobierno de Cuba, el Gobierno de los Estados Unidos, ni ninguna otra autoridad gubernamental o entidad oficial. No representamos a ninguna de esas entidades ni actuamos en su nombre. No emitimos, aprobamos ni garantizamos pasaportes, prórrogas, certificados de registro civil, cartas de ciudadanía, visas, legalizaciones ni ningún documento oficial: esas decisiones y emisiones corresponden exclusivamente a las autoridades competentes. Nuestro papel se limita a ayudarle a preparar, organizar, traducir y gestionar su solicitud como su asistente particular.
Puente de Unión no es un bufete de abogados, no emplea abogados en su servicio de documentos, y no brinda asesoría ni representación legal, migratoria ni fiscal. Preparamos documentos y llenamos formularios según la información y las instrucciones que usted nos proporciona. No le decimos qué opción legal elegir, no interpretamos leyes en su nombre, no opinamos sobre los méritos de su caso migratorio, penal, civil o fiscal, y no lo representamos ante ninguna corte, agencia ni autoridad. Un poder notarial, una legalización, la formación de una LLC o el llenado de un formulario no constituyen asesoría legal. Si su situación requiere un criterio legal —por ejemplo, qué tipo de poder otorgar, consecuencias migratorias o fiscales, disputas de propiedad o de herencia—, le recomendamos consultar con un abogado licenciado o un contador (CPA). Con gusto podemos referirlo a uno. Traducimos y preparamos documentos; nunca aconsejamos sobre su caso.
Usar nuestro servicio es opcional. Los mismos trámites que gestionamos también puede realizarlos usted mismo, directamente y sin intermediarios, ante la autoridad correspondiente —por ejemplo, ante el consulado, la autoridad emisora o la agencia oficial que corresponda (para trámites consulares, apostillas y legalizaciones). En muchos casos esas oficinas cobran únicamente la tarifa oficial. Usted paga nuestra tarifa por la conveniencia, el acompañamiento bilingüe y el ahorro de tiempo de que lo hagamos por usted; no por un acceso especial que nadie más tenga.
Hacemos nuestro trabajo con cuidado y diligencia, pero no podemos garantizar el resultado de ningún trámite ni la fecha en que estará listo. La aprobación, el rechazo, los requisitos adicionales y los tiempos de procesamiento los deciden las autoridades del gobierno, no Puente de Unión, y están fuera de nuestro control. Los tiempos que le indiquemos son estimados de buena fe basados en la experiencia y pueden cambiar por causas ajenas a nosotros (cambios de requisitos, cargas de trabajo de la oficina, correo, feriados, cierres, etc.). Un rechazo o una demora por parte de la autoridad no es un incumplimiento de nuestra parte y no da derecho a reembolso del trabajo ya realizado, salvo lo que indique nuestra política de reembolsos.
Preparamos sus documentos con la información que usted nos da. Usted es responsable de que esa información —nombres, fechas, números, direcciones, datos de familiares, etc.— sea completa, verdadera y exacta, y de revisar cada documento antes de firmarlo o de que lo presentemos. No verificamos de forma independiente la veracidad de los datos que usted aporta ni la autenticidad de los documentos que nos entrega. No somos responsables de rechazos, demoras, costos adicionales o consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada que usted haya proporcionado, ni de documentos base inválidos (por ejemplo, copias no certificadas cuando se exige copia certificada). Si detectamos algo que parece incorrecto, se lo señalaremos, pero la responsabilidad final de los datos es suya.
Cuando un trámite requiere un formulario oficial del gobierno, se lo entregamos en su forma oficial y sin alterar, tal como lo publica la autoridad correspondiente. No modificamos, recreamos ni cobramos por el formulario en sí; nuestra tarifa cubre la preparación, el llenado asistido y la gestión. Los formularios oficiales suelen estar disponibles de forma gratuita en los sitios web de las autoridades.
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios del gobierno u otros terceros (por ejemplo, el Departamento de Estado de Florida, USCIS o Sunbiz). Los proporcionamos solo por conveniencia. No controlamos esos sitios, no respaldamos su contenido y no somos responsables de su exactitud, disponibilidad, políticas de privacidad ni de ningún daño derivado de su uso. El hecho de que enlacemos a un sitio del gobierno no implica que ese gobierno nos respalde o esté afiliado a nosotros.
Para total transparencia, a continuación definimos —con su fundamento legal exacto— los términos que describen lo que somos y lo que hacemos, para que no haya ninguna confusión sobre la representación que hacemos. Esta sección es informativa, no es asesoría legal, y refleja la ley citada vigente a julio de 2026. Le invitamos a leer las fuentes oficiales enlazadas.
Bajo la Sección 454.23 de los Estatutos de Florida, ejercer la abogacía —o presentarse como capacitado para ejercerla— sin licencia es un delito grave de tercer grado. Nunca ejercemos el derecho ni nos presentamos como capaces de hacerlo. (Fla. Stat. § 454.23.)
En The Florida Bar v. Brumbaugh, 355 So. 2d 1186 (Fla. 1978), la Corte Suprema de Florida sostuvo que una persona no abogada puede mecanografiar o transcribir la información que el cliente le entrega por escrito y vender formularios en blanco, pero no puede elegir el formulario por el cliente, aportar contenido legal, corregir errores u omisiones, ni aconsejar sobre qué hacer. Ese es exactamente el límite dentro del cual trabajamos: usted nos da la información; nosotros la transcribimos y gestionamos.
Conforme a las Reglas que Regulan el Colegio de Abogados de Florida (Regla 10-2.1), una persona “no abogada” es quien no es miembro del Colegio de Abogados de Florida. Nuestra comunicación se limita a obtener los datos necesarios para llenar el formulario y explicarle cómo y dónde presentarlo; no damos asesoría legal ni sobre cursos de acción.
En muchos países hispanohablantes, un “notario” es un abogado. En Florida no lo es, y la Sección 117.05(11) de los Estatutos de Florida prohíbe a quien no es abogado usar los términos “notario público”, “notario”, “immigration assistant”, “immigration consultant” o “immigration specialist”. No somos “notario” en ese sentido ni ofrecemos servicios legales. Declaramos expresamente:
NO SOY UN ABOGADO CON LICENCIA PARA EJERCER LA ABOGACÍA EN EL ESTADO DE LA FLORIDA, Y NO PUEDO DAR ASESORÍA LEGAL NI ACEPTAR HONORARIOS POR ASESORÍA LEGAL.
Es la transcripción administrativa de la información que usted nos proporciona a los formularios correspondientes. Su alcance lo fija la excepción del amanuense (Brumbaugh) y la Regla 10-2.1; no incluye redacción legal ni asesoría.
Persona o servicio contratado para transportar documentos o paquetes entre las partes (Black’s Law Dictionary). Como mensajeros, transportamos físicamente sus documentos; no opinamos ni asesoramos sobre su contenido.
La Ley de Poderes de Florida (Fla. Stat. § 709.2102) define un poder como un escrito que otorga a un apoderado la autoridad de actuar en lugar del poderdante. El “poder” consular cubano es un instrumento distinto, otorgado o legalizado ante las autoridades consulares cubanas; nosotros preparamos y transportamos su información, pero no redactamos el instrumento ni asesoramos sobre su efecto legal.
El 8 CFR § 103.2(b)(3) exige que todo documento en idioma extranjero presentado a USCIS incluya una traducción completa al inglés que el traductor certifique como completa y exacta, junto con la certificación del traductor de ser competente para traducir. Significa que el traductor firma esa certificación; no se requiere licencia, notarización ni apostilla de la traducción en sí.
La apostilla nace del Convenio de La Haya del 5 de octubre de 1961. En Florida, la única autoridad competente para emitirla es la Secretaría de Estado de Florida. Importante: Cuba no es parte del Convenio de La Haya, por lo que una apostilla no es válida para usarse en Cuba. Los documentos destinados a Cuba requieren legalización consular (ver abajo). Nuestro servicio de apostilla es para países del Convenio (por ejemplo, España).
Para destinos que no son parte del Convenio de La Haya —incluida Cuba— un documento suele recorrer esta cadena: notarización o certificación estatal → autenticación por el Departamento de Estado de EE. UU. → legalización por el consulado del país de destino. Coordinamos y transportamos esa cadena; no certificamos la suficiencia legal de los documentos.
Operamos conforme a las Regulaciones de Control de Activos Cubanos (31 CFR Parte 515), incluida la exención de materiales informativos (§ 515.206, definidos en § 515.332), y conservamos los registros exigidos conforme a 31 CFR Parte 501. Rechazamos cualquier encargo prohibido por las sanciones aplicables.
Bajo 8 CFR Partes 292 y 1292, solo los abogados y los representantes acreditados por la EOIR pueden representar a una persona ante USCIS o los tribunales de inmigración. Nosotros solo realizamos trabajo administrativo, de traducción y de mensajería; no lo representamos ni evaluamos su elegibilidad.
La Ley Revisada de LLC de Florida (Fla. Stat. § 605.0113) exige que cada LLC mantenga en el estado una oficina y un agente registrado. Es una función administrativa; no asesoramos sobre la elección de la entidad.
La Sección 865.09 de los Estatutos de Florida exige registrar todo nombre comercial ficticio ante la División de Corporaciones del Estado. “Puente de Unión” es el nombre comercial de Puente de Union LLC.
Fuentes oficiales: Estatutos de Florida (flsenate.gov), Código de Regulaciones Federales (ecfr.gov), Conferencia de La Haya de Derecho Internacional Privado (hcch.net) y el Colegio de Abogados de Florida (floridabar.org). Las definiciones se ofrecen para su claridad y transparencia; para su situación específica, consulte a un abogado licenciado.
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen la relación entre usted ("Cliente") y Puente de Union LLC, que opera como Puente de Unión ("nosotros"). Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos. Léalos junto con nuestros Avisos legales y nuestra Política de privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se tramitará ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y usted acepta esa jurisdicción y sede —sin perjuicio de las opciones de resolución justa de disputas descritas abajo.
Prestamos servicios de preparación, traducción, organización, mensajería y gestión de documentos, incluyendo (según el servicio contratado): trámites consulares cubanos, traducciones certificadas, apostillas, legalizaciones, poderes, certificados y formación de LLC en Florida. El alcance exacto de cada encargo es el que se describa en su cotización o confirmación de pedido. No incluimos asesoría legal, migratoria o fiscal, y no garantizamos resultados o tiempos del gobierno. Podemos rechazar o suspender cualquier encargo que consideremos ilegal, engañoso, fuera de nuestra competencia, o que nos exponga a riesgo de cumplimiento (por ejemplo, sanciones).
Queremos ser justos y claros (deliberadamente no usamos un muro de "ninguna venta admite reembolso"):
Nuestros servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que un trámite será aprobado, ni tiempos de procesamiento del gobierno, ni que nuestro sitio web funcionará sin interrupciones o errores. Esta renuncia no pretende excluir ninguna garantía que la ley no permita excluir.
En la máxima medida permitida por la ley de Florida, la responsabilidad total de Puente de Unión hacia usted por cualquier reclamo relacionado con un servicio se limita al monto de la tarifa de servicio que usted nos pagó por ese encargo específico. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de oportunidad, ni de consecuencias derivadas de decisiones, demoras o rechazos de las autoridades del gobierno, de información inexacta que usted proporcionó, o de causas fuera de nuestro control razonable. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que por ley no puede limitarse (por ejemplo, por fraude o dolo).
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Puente de Unión y a su propietario frente a reclamos, pérdidas y gastos razonables (incluidos honorarios de abogados) que surjan de: (a) información falsa, incompleta o inexacta que usted haya proporcionado; (b) documentos que usted nos entregó y que resulten falsos, alterados o robados; (c) su uso de los documentos preparados para un fin ilícito; o (d) su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable. Esta cláusula se interpreta de forma razonable y recíproca: nosotros respondemos por nuestros propios errores conforme a la limitación de responsabilidad anterior.
Queremos resolver los problemas rápido y de forma justa. No usamos arbitraje forzoso ni renuncias generalizadas como muro para el cliente.
No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos: actos de gobierno, cambios de requisitos o cierres de oficinas, huelgas, cortes de correo o mensajería, fallas de internet o electricidad, desastres naturales, huracanes, pandemias, guerra o disturbios. En tales casos, los plazos se extienden por el tiempo que dure el evento.
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio con su fecha de "última actualización". Los cambios aplican a los encargos realizados después de su publicación; no se aplican de forma retroactiva a un encargo ya en curso sin su acuerdo.
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Su privacidad es parte central de nuestro servicio. Manejamos documentos sensibles (pasaportes, certificados, documentos de inmigración y consulares) con cuidado. Esta política explica qué recopilamos, por qué, cómo lo protegemos y sus derechos.
Recopilamos solo lo que cada trámite requiere, entre ello: su nombre y datos de contacto; identificadores y datos personales necesarios para el formulario (por ejemplo, número de pasaporte, fechas, direcciones, datos familiares); documentos que usted nos sube o entrega; y registros del pedido y del pago. Usamos esta información únicamente para prestar el servicio que usted solicita, comunicarnos con usted, cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros exigidos por ley) y llevar el control de su pedido.
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, y no construimos listas de mercadeo con los datos de sus documentos o registros. Esto es un principio central del negocio, no letra pequeña. Compartimos su información solo cuando es necesario para completar su trámite (por ejemplo, presentar su solicitud ante la autoridad correspondiente), con proveedores que nos ayudan a operar bajo obligación de confidencialidad (por ejemplo, correo/mensajería, almacenamiento seguro), o cuando la ley lo exige.
Almacenamos sus documentos en sistemas de trabajo seguros y de acceso restringido; ciframos la información en tránsito y, cuando corresponde, en reposo; y limitamos el acceso a quien lo necesita para su trámite. No usamos canales inseguros como repositorio de sus documentos. Aplicamos minimización de datos: recopilamos solo lo necesario y eliminamos o devolvemos los documentos según un calendario disciplinado, una vez cumplido el trámite y transcurrido el período de retención legalmente exigido.
Conservamos los registros solo el tiempo necesario para el servicio y para cumplir las obligaciones legales, y luego los eliminamos de forma disciplinada. Algunos trámites (por ejemplo, los relacionados con Cuba) generan obligaciones de conservación de registros bajo las reglas de sanciones de OFAC, y conservamos esos registros durante el período que exige la ley. No eliminaremos registros antes del período exigido, ni los conservaremos más de lo que la privacidad justifique.
Usted puede: solicitar saber qué información suya tenemos; pedir que corrijamos datos inexactos; solicitar la devolución o eliminación de sus documentos (sujeto a los períodos de retención legalmente exigidos); y retirar su consentimiento para usos futuros. Escríbanos a hola@puentedeunion.com y responderemos en español o inglés.
Cuando usted nos escribe por WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger, recibimos su mensaje, su nombre de perfil y su número o identificador de esa plataforma, y los usamos únicamente para atenderle y dar seguimiento a su solicitud. Para operar el sitio y estos canales usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo deber de confidencialidad: Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger), Cloudflare (alojamiento del sitio y base de datos), Microsoft 365 (correo y ofimática) y un proveedor de inteligencia artificial que redacta respuestas de asistencia. No vendemos su información ni la usamos para publicidad de terceros. Por su seguridad, no comparta números de pasaporte, identificaciones u otros datos sensibles por chat; esos se reciben por nuestro portal seguro.
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Puente de Unión opera en cumplimiento de las leyes de los Estados Unidos, incluidas las sanciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. Prestamos servicios de preparación y gestión de documentos para nuestra comunidad dentro de lo permitido por la ley estadounidense y las autorizaciones (licencias generales o específicas) y excepciones aplicables —por ejemplo, la excepción de materiales informativos (31 CFR §515.206) y ciertos servicios personales autorizados. No prestamos, ni facilitamos, servicios que estén prohibidos por las Regulaciones de Control de Activos Cubanos (Cuban Assets Control Regulations, 31 CFR Parte 515). Mantenemos los registros exigidos por la ley durante el período que OFAC requiere (conforme a las reglas de conservación de 31 CFR Parte 501). Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cualquier encargo que, a nuestro juicio o el de nuestro asesor legal, pueda infringir las sanciones aplicables. Esta declaración no es asesoría legal y no determina la permisibilidad de ningún trámite en particular; cuando existe duda, consultamos a un abogado.
Cada traducción certificada se acompaña de una certificación firmada que cumple el estándar federal para trámites ante USCIS (8 CFR §103.2(b)(3)): traducción completa más la certificación del traductor de ser competente. El texto de la certificación que adjuntamos es el siguiente:
CERTIFICACIÓN DE EXACTITUD DE TRADUCCIÓN. Yo, Jonathan Pares, certifico que domino (soy competente en) los idiomas inglés y español, y que soy competente para traducir entre ellos. Además certifico que la traducción adjunta al inglés/español del documento titulado "____________" es, según mi mejor conocimiento y capacidad, una traducción fiel, completa y exacta del documento original. — Jonathan Pares · Puente de Unión — Puente de Union LLC.
Nuestras traducciones certificadas son una traducción fiel, completa y exacta del documento que usted nos entrega. Reglas de trabajo: reproducimos razonablemente el formato del original; los sellos y cuños se indican como [SELLO: ...]; traducimos todo y nunca resumimos; el texto ilegible se marca como [ILEGIBLE] y nunca se adivina. Nuestra responsabilidad se limita a la exactitud lingüística de la traducción respecto del documento fuente; no verificamos ni garantizamos la autenticidad, validez legal o veracidad del documento original. La aceptación de una traducción certificada depende de la autoridad receptora (por ejemplo, USCIS, tribunales, universidades); aunque nuestro formato es ampliamente aceptado, no podemos garantizar su aceptación por una entidad específica. Traducimos documentos; no asesoramos sobre su caso migratorio, legal o fiscal; si lo necesita, lo referimos a un abogado.
En Puente de Unión servimos a una comunidad amplia y diversa —clientes de aproximadamente 20 a 90 años, muchos de habla hispana y con distintos niveles de familiaridad con la tecnología. Queremos que todos puedan usar nuestros servicios con dignidad y facilidad.
